Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site de Lavage Bromont.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences de la Loi 25 du Québec concernant la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations.

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Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Lavage Bromont est responsable des renseignements personnels qu’elle collecte.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à :

• lavagebromont@outlook.com
• +1 450 374-3263

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3. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités.

Renseignements fournis volontairement :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations liées à votre demande de soumission

Ces informations sont recueillies lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de demande de soumission
• Communiquez avec nous
• Vous inscrivez à notre infolettre

Données de navigation

Nous pouvons également recueillir certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type d’appareil et de navigateur
• Pages visitées
• Temps passé sur le site

Ces données peuvent être collectées à l’aide d’outils analytiques.

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4. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l’utilisation du site

Nous ne collectons pas de renseignements sans raison légitime et nécessaire.

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5. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

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6. Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies afin :

• D’améliorer l’expérience utilisateur
• D’analyser la fréquentation du site
• D’optimiser nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

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7. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Vos informations peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire :

• Avec des fournisseurs de services technologiques (ex. hébergement web, outils analytiques)
• Si la loi l’exige

Ces fournisseurs sont tenus de respecter des standards de sécurité appropriés.

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8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps qu’ils sont nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Les informations liées aux demandes de soumission et aux communications clients peuvent être conservées pour assurer un suivi, maintenir un historique de service et améliorer la qualité de nos interventions.

Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps.

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9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives et techniques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• Le vol
• La divulgation

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées seulement.

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10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
• De demander la rectification d’informations inexactes
• De demander la suppression de vos renseignements
• De retirer votre consentement à des communications promotionnelles

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• lavagebromont@outlook.com
• +1 450 374-3263

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11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.